FAQ

Un taxi londonien electric peut accueillir jusqu’à 6 personnes : 3 personnes sur la banquette et 3 personnes assises sur les transpontins.

Oui, le black-cab est equipe d’une rampe et peut accueillir une personne en fauteuil roulant avec 3 accompagnateurs.

Pour les visites privées :

Les visites peuvent commencer de votre hôtel et se terminer à l’endroit de votre choix au centre de Londres en Zone 1.

Pour les visites en groupe :

Le départ de la visite vous serra communiquer par email lors de la réservation.

Oui nous pouvons organiser des visites de groupes avec plusieurs taxis et guides francophones et des visites de groupe à pied.

Nous pouvons aussi organiser par exemple, une croisière sur le Tamise, vos billets pour les grandes attractions, une chasse au trésor et la réservation de votre table dans les ‘top’ restaurants de Londres.

Visitez Londres en Francais est specialiste pour organiser des visites et experiences sur mesure pour votre entreprise.

Vous, ou tout membre de votre groupe, pouvez annuler vos arrangements de voyage à tout moment. Une notification écrite par courrier, fax ou e-mail du « nom principal » sur la réservation doit être reçue dans nos bureaux. Comme nous engageons des frais pour annuler vos arrangements de voyage, vous devrez payer les frais d’annulation applicables indiqués dans la grille ci-dessous.

Remarque : Si le motif de votre annulation est couvert par les termes de votre police d’assurance, vous pouvez être en mesure de récupérer ces frais auprès de votre compagnie d’assurance.

Plus de 30 jours : remboursement complet (moins les frais de 25 £ ou 5% des frais voyage si au-dessus de £ 500).

8-29 jours : 50%

0-7 jours : Non remboursable

Nos frais d’annulation sont un pourcentage du coût total du Tour. Ces frais sont basés sur combien de jours avant votre départ nous recevons votre avis d’annulation et non lorsque votre correspondance nous a été envoyée. Veuillez noter que les frais de modification ne sont pas remboursables. Pour les primes d’assurance, vous devez vous référer à la politique d’annulation de votre fournisseur d’assurance.

Veuillez noter qu’en cas d’annulation après réception des documents, aucun remboursement ne sera effectué à moins que les billets non utilisés nous soient retournés.

Veuillez noter que si seulement certains membres de votre groupe annulent, en plus d’encourir les frais d’annulation applicables, nous recalculerons le coût du Tour pour les autres voyageurs. Vous devrez peut-être payer les frais de chambre supplémentaires tels que les suppléments de chambre individuelle.

* Dans les cas où les frais d’annulation effectués par nos fournisseurs tiers sont plus élevés que le coût de la tournée, nous pouvons vous transmettre les frais. Veuillez si besoin demander plus de détails et nous vous informerons sur les frais spécifiques applicables à votre réservation.

Après le départ, aucun remboursement ne sera effectué sur les étapes partiellement utilisées de votre Tour (par exemple, partie inutilisée d’un Tour ou à la suite d’un départ anticipé). Vous serez facturé à 100% du prix de toutes les étapes utilisées.

Tous les frais de modification ou d’annulation deviennent payables par vous dès la confirmation de la modification ou de l’annulation.

Remarque : Certains arrangements ne peuvent être annulés après leur confirmation et toute annulation pourrait entraîner des frais d’annulation allant jusqu’à 100% de cette partie des arrangements.

Bien sûr ! La visite en taxi est 100% sur-mesure, des arrêts reguliers (tous les 10mns) sont planifier et donc la prise de photos inclus !